Na nossa empresa, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política clara de reembolso e devoluções para garantir a sua tranquilidade.
Prazo para Devolução
Você pode solicitar a devolução do produto em até 5 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para Devolução
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.
- Produtos personalizados ou em promoção podem ter condições específicas para devolução (verifique no momento da compra).
Procedimento para Devolução
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail ou telefone informados no site.
- Informe o número do pedido e o motivo da devolução.
- Aguarde as instruções para o envio do produto.
Reembolso
- O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto devolvido.
- O valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
- Em caso de pagamento via boleto, o reembolso será feito por depósito bancário.
Produtos com Defeito
Se o produto apresentar defeito, você tem até 5 dias para solicitar a troca ou conserto, conforme legislação vigente.
Para mais informações, entre em contato com nosso suporte. Estamos à disposição para ajudar!